eq999 শর্তাবলী — বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের চুক্তি

একটি eq999 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং চলমান ভিত্তিতে নিম্নলিখিত সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা অন্যথায় অনলাইন গেমিং সেবা অ্যাক্সেস করার আইনগত অনুমতি থাকতে হবে।
• আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর সহ সঠিক এবং সত্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনাকে eq999 বা কোনো সংশ্লিষ্ট দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রাম দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত হওয়া চলবে না।

eq999 একটি নো ইউর কাস্টমার (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে খেলোয়াড়দের পরিচয় নথি — জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-জারি করা পরিচয়পত্র সহ — জমা দিতে হতে পারে। eq999 যেকোনো সময় KYC ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনি আপনার eq999 অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য একাই দায়ী। এর মধ্যে রাখা সমস্ত বেট, খেলা গেম, করা জমা এবং অনুরোধ করা উত্তোলন অন্তর্ভুক্ত। আপনি সম্মত হন:

• সর্বদা আপনার লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড) গোপনীয় এবং নিরাপদ রাখুন।
• যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ eq999 সাপোর্টকে অবহিত করুন।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট শেয়ার করবেন না বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• নিশ্চিত করুন যে eq999-এ প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক এবং আপ টু ডেট থাকে। আপনার নিবন্ধিত বিবরণের কোনো পরিবর্তন হলে eq999-কে অবহিত করুন।

eq999 তার বিবেচনামতে, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে (সীমাবদ্ধ না করে) যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে: এই শর্তলঙ্ঘন; প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ; মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান; নাবালক জুয়া; বা KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।

eq999 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জমা গ্রহণ করে:

• bKash — সর্বনিম্ন জমা ৳100, তাৎক্ষণিক ক্রেডিট
• Nagad — সর্বনিম্ন জমা ৳100, তাৎক্ষণিক ক্রেডিট
• Rocket — সর্বনিম্ন জমা ৳100, প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রায় ৫ মিনিট
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank) — সর্বনিম্ন জমা ৳500, প্রক্রিয়াকরণের সময় ১ থেকে ২৪ ঘণ্টা

খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট KYC যাচাই হওয়ার পরে এবং যেকোনো সক্রিয় বোনাসের জন্য প্রযোজ্য প্লেথ্রু প্রয়োজনীয়তা পূরণ হওয়ার পরে উত্তোলনের অনুরোধ করতে পারেন। উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তের বিষয়:

• যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে উত্তোলনগুলো সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• eq999 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, পূর্বে সম্পূর্ণ KYC সম্পন্ন হয়েছে কিনা তা নির্বিশেষে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। bKash এবং Nagad উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলনে ৩ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

eq999 খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ সমস্ত বোনাস অফার পৃথক বোনাস শর্তের বিষয়, যা অফার উপস্থাপনের সময় জানানো হয়। নিম্নলিখিত সাধারণ নীতিগুলো সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যদি না পৃথক বোনাস শর্ত অন্যথা বলে:

• বোনাস তহবিল এবং বোনাস প্লে থেকে উৎপন্ন যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি অফারে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাসগুলো প্রতি-অফার ভিত্তিতে একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অফার করা হয়। অন্যথা বলা না হলে, প্রতিটি অফার প্রতিটি যোগ্য খেলোয়াড়ের জন্য একবারই পাওয়া যায়।
• eq999 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার সংশোধন, প্রত্যাহার বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অফারের অপব্যবহার, যার মধ্যে রয়েছে (সীমাবদ্ধ না করে) একই অফার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা গেমের ফলাফল নির্বিশেষে লাভ নিশ্চিত করতে অফসেটিং বেট রাখা, বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

eq999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিতের যেকোনো একটিতে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি রেফার করা হতে পারে:

• প্রতারণা, চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার বা মিথ্যা পরিচয় নথি জমা সহ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়াকরণের যানবাহন হিসেবে eq999 ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্যায় সুবিধা পেতে যেকোনো ক্যাসিনো গেম বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
• অন্যান্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায় সুবিধা পেতে ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো তৃতীয়-পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার।
• কোনো গেম বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যে সফ্টওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা। পরিচিত বা সন্দেহজনক গ্লিচ শোষণ করে উৎপন্ন যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।

eq999 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম খেলোয়াড়দের জমার সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন বিকল্প সহ সরঞ্জাম সরবরাহ করে। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার জুয়া আপনার আর্থিক, ব্যক্তিগত বা মানসিক ক্ষতি করছে, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে স্ব-বর্জন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করুন বা [email protected]এ eq999 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

eq999 নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা বা বাধা ছাড়াই উপলব্ধ থাকবে। প্ল্যাটফর্ম নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ, বা eq999-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে (সীমাবদ্ধ না করে) ইন্টারনেট পরিষেবা বিঘ্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা প্রাকৃতিক কারণ।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্মের তাদের ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি eq999-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির উত্থানের ঘটনার অব্যবহিত পূর্ববর্তী ৩০ দিনে সেই খেলোয়াড় দ্বারা জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

eq999 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, eq999 এই পেজের শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করবে। যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব, eq999 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করবে।

এই শর্তগুলো এবং এগুলো থেকে বা এগুলোর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। তাদের eq999 অ্যাকাউন্ট বা যেকোনো লেনদেন সম্পর্কিত অভিযোগ বা বিরোধ আছে এমন খেলোয়াড়দের প্রথমে [email protected]এ eq999 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়। eq999 প্রাপ্তির ১০ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অভিযোগ সমাধান করার চেষ্টা করবে।